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以学促干”市智慧城市服务中心开展 第三季度综合业务培训会

发布时间:2021/9/16

为进一步提高数字城管信息采集质量,加强数字城管工作的立案、结案办理效率,助力第二十四届中国农加工洽谈会顺利召开,9月16日上午,市智慧城市服务中心组织工作人员、全体坐席员和采集员进行了第三季度综合业务培训。

此次培训共分为三个部分:一是业务知识培训。对“新国标”案件采集标准、日常巡查、采集上报、核实核查等标准流程、案件派遣标准及流程,以及相关标准化用语进行系统化培训;二是针对事部件分类难点及近期采集上报中存在的问题,结合重点案件,详细讲解采集中注意事项、误区以及部分问题的识别等内容;三是职业道德培训。对相关法律法规和坐席员、采集员管理制度进行强化学习,并要求信息采集员怀着高度的使命感、责任感做好本职工作,强化树立大局意识,服务意识,服从意识,责任意识。

           培训会过后组织了综合业务考试,考试采取全程闭卷形式,试题以信息采集知识为主,结合相关法律法规,旨在以考促学、以学促干,检验此次培训成果,不断提升坐席员、信息采集员的整体业务素质。

            

主办单位:河南省驻马店市城市管理局(驻马店市城市管理综合执法局)
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