当前位置:月度通报 >

2018年9月份通报

发布时间:2018/10/12


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

驻数城管办〔2018〕3号

 

驻马店市数字化城市管理系统2018年

9月份运行情况通报

 

2018年9月份数字化城市管理系统围绕城市管理工作重点任务,多渠道收集上报各类城市管理问题,不断提高案件派遣效率,根据驻马店市人民政府办公室《关于印发〈驻马店市数字化城市管理工作监督考评办法〉的通知》(驻政办2016〕121号)文件精神,现将9月份数字化城管工作考评情况通报如下:

  1.  基本情况

2018年9月份,数字化城市管理系统受理各类城市管理案件21997件,应结案17157件,其中采集员快速处置案件5969件,受理市民拨打“12319”城市管理热线举报问题393

件,已结案13928件,总体结案率81.18%。

(一)各区(管委会)考评得分前三的有:第一名:驿城区73.66分;第二名:开发区60.01分;第三名:城乡一体化示范区40.35分;产业集聚区目前尚未接入系统。

(二)市辖区(管委会)组考评得分前三的单位有:第一名:驿城区综合执法局95.02分;第二名,开发区综合执法局94.09分;第三名:人民办事处82.76分。目前仍未接入系统参与联动的单位有:刘阁办事处、金桥办事处。

(三)市直单位及企业组考评得分前三的单位有:第一名:市住建90.87分;第二名:市城管局66.94分;第三名,市交通运输29.72分。目前仍未接入系统参与联动的单位有:河南移动驻马店分公司、中国电信驻马店分公司、中国铁塔股份有限公司驻马店分公司等。

2018年9月份案件来源情况统计表

案件来源

12319热线

信息采集员上报

信息采集员快速上报

立案数/件

393

17157

5969

结案数/件

363

12887

5961

结案率

92.37%

75.11%

99.87%

  1. 案件分析

    (一)事部件类问题分析

根据数字化城市管理系统大数据分析,2018年9月份我市发生的问题事件类共计18121件,占案件总数的82.38%。其中,市容环境6995件,占事件总数的38.60%,涉及的案

件类型有暴露垃圾、沿街晾挂、道路破损等;宣传广告3182件,占事件总数的17.56%,涉及的案件类型有非法小广告、广告招牌破损、违规户外广告等;街面秩序2356件,占事件数的13%,涉及的案件类型有无照经营游商、机动车乱停放、乱堆物堆料等。

 

2018年9月份事件类问题比例图

部件类问题共计3760件,占案件总数的17.09%。其中,公用设施1443件,占部件总数的38.38%,涉及的案件类型有雨水箅子、通讯交接箱、通讯井盖等;市容环境966件,占部件总数的25.69%,涉及的案件类型有垃圾箱、宣传栏、牌匾标识;园林绿化951件,占部件总数的25.29%,涉及的案件类型有行树、绿地、绿地附属设施等等。

 

2018年9月份部件类问题比例图

(二)区域分析

2018年9月份数字化城市管理系统受理的案件中,驿城区15154件,占案件总量的68.89%;开发区5293件,占案件总量的24.06%;城乡一体化示范区704件,占案件总量的3.2%;产业集聚区335件,占案件总量的1.52%。发生案件较多的区域有金河办事处4508件,占案件总量的20.49%;老街办事处3985件,占案件总量的18.12%;橡林办事处3499件,占案件总量的15.91%。

 

(三)公众投诉案件办理情况

2018年9月份,市民群众通过拨打“12319”城市管理服务热线举报、投诉城市管理问题393件,已结案363件,结案率92.37%。

本月市民群众投诉举报的热点问题为:1、夜间施工噪音扰民问题;2、商业噪音问题;3、下水道堵塞或破损问题。

  1. 工地及渣土车管理情况

    (一)工地扬尘监控系统运行情况

    1、本月无新装设备工地。设备拆除工地有西园学府、北部新区安置区北区、富苑广场、建业十八城五期、张西农贸市场、置地友谊花园。

    2、2018年9月份,市城管局智慧城市管理中心对在建工地视频及扬尘监控设备实地巡检12次,累计巡查50余个工地,系统线上巡查590余次,累计发现建筑施工材料未覆盖、黄土裸露等违反 “六个百分百”规定问题30余次,扬尘指数超标问题214条,以上问题均已得到及时处置。

    3、巡查发现滨江壹号工地人为遮挡扬尘检测设备,严重影响设备正常使用,有关情况已第一时间报送住建局、质监站、城建监察支队等相关职能单位,问题已完成整改。

    (二)渣土车运行轨迹监控情况

    渣土车监管系统运行管理方面,市城管局智慧城市管理中心在9月份累计巡查渣土车运行轨迹、实时视频600余辆次,累计发现违规清运、倾倒建筑渣土问题260余条。共发现中心城区周边疑似违规建筑垃圾倾倒点20余处,例如,铜山大道与在建南高速交汇处向东附近、京港澳高速与高速南连接线交汇处大郭村附近等。

    (三)在建工地及渣土车监管系统运行问题及建议

    1、个别工地施工主体对我市在建工地及扬尘监控系统设备保护意识不足,存在损坏设备、断电、断网、私自拆除设备、故意遮挡改变监控设备视角等逃避监管的违规行为。

    2、渣土车管理方面突出的问题是车辆未按照要求将渣土倾倒至胡庙渣土消纳场,存在违规倾倒现象。未核准渣土车主要存在随意倾倒、超速、夜间出土等问题。

    3、建议加快建立专业的渣土车管理体制、机制,加强对工地及渣土车公司动态监管,实现源头治理。

  2. 9月份存在问题

    城市管理需要各专业部门之间的信息同步和联动协同,目前案件办理过程中出现大量无主案件和城市管理盲区,确权确责不明,有个别联动单位对数字化城管工作不够重视,现就主要问题通报如下:

  1. 严重影响市容市貌的问题

    9月5日,12319热线接到市民投诉反映交通路与文明大道交汇处东100米路南辅道上(天龙市场北门)三个方形雨水箅子下水道长期堵塞,污水横溢。立案后,中心立即与驿城区执法局、市市政管理处、中国一冶等相关责任单位联系。由于责任划分问题,权责不清,目前此问题仍未解决。现场图片如下:

     

    (二)存在严重安全隐患的问题

    9月21日,采集员巡查发现位于骏马路东路与交通路交汇处向西约5米路北架空线缆坠落,此处人流量较大,存在严重安全隐患。由于线缆上未标明产权单位,立案后,中心立即联系移动、联通、电信各通讯公司及相关责任单位,均回复称不属于其管辖,该案件至今尚未得到处置。现场图片如下:

 

9月24日,采集员巡查发现位于学院路与金雀路交汇处向南约200米路东人行道上一处不明井盖缺失,存在安全隐患。立案后,中心先后联系市市政管理处、城投公司、各通讯公司、有限电视公司等相关责任单位。截止目前,该案件尚未得到处置。现场图片如下:

 

由于许多案件权责划分不明确,相关责任单位各执一词,导致问题得不到及时解决,造成同一案件多次派遣,影响系统运行成效建议由市政府牵头组织各市直单位及公用企业等涉及城市基础设施维护单位召开确权会议,明确责任,并针对无主案件进行专项研究,建立兜底制度,建立市政设施备件库,对无主井盖、雨水篦子进行统一更换,以避免因此产生危及市民人身财产安全的事件发生。

 

 

附件1、市辖区(管委会)组案件处置情况统计及排名

附件2、市直单位及企业组案件处置情况统计及排名

附件3市辖各县系统运行情况统计及排名

                          2018年108

附件1:

市辖区(管委会)组案件处置情况统计及排名

统计周期:2018-09-01 00:00:00至2018-09-30 23:59:59  制表时间:2018/10/8

排名

单位名称

案件处置情况

案件处置效率

其它项加扣分

综合得分

应结案数

结案数

未结案数

结案率

按期结案率

一次性完成率

按期

超期

1

驿城区政府

4264

2509 

1135

620

85.46 

58.84 

75.83

0.37

73.66

 

驿城区综合执法局

1180

1109

27

44

96.27

93.98 

83.33

0.28

95.02

人民办事处

180 

105 

73 

2

98.89

58.33 

97.75

1.67

82.76

南海办事处

255

171

84

0

100

67.06 

90.23

2.02

81.03

新华办事处

297

186

109

2

99.33 

62.63 

86.58

0.23

75.01

老街办事处

127

78

48

1

99.21

61.42 

64.75

-0.72

73.53

西园办事处

136

38

98

0

100 

27.94 

72.99

-0.41

60.77

东风办事处

482

158

250

74

84.65 

32.78 

70.49

1.88

58.85

世纪广场管理处

21

9 

5 

13

66.67 

42.86

53.85

-0.22

57.74

雪松办事处

202

25 

177

0

100

12.38 

71.43

-1.02

53.93

驿城区住建局

359

113

92

154

57.1

31.48 

64.22

-0.39

45.04

橡林办事处

563

82

149

332

41.03 

14.56 

88.03

-0.33

33.95

火车站管理处

30

5

4

14

39.13

17.39

52.35

-0.2

20.02

2

开发区管委会

1788 

1024 

452 

312

82.55

57.27 

85.3

0.19

60.01

 

开发区综合执法局

782

732

42 

8

98.98 

93.61 

90.84

-0.09

94.09

金山办事处

290 

96 

142 

52

82.07 

33.1

78.76

-1.02

55.05

开发区建设交通局

24

9

10

5

79.17

37.50

91.3

2.84

53.17

金河办事处

655 

150 

258

247

62.29

22.9 

80.68

0.63

46.95

3

市城乡一体化示范区管委会

106 

44 

14 

48

54.72

41.51

84.48

1.16

40.35

 

城乡一体化区执法局

58

44

14

0

100

75.86

84.48

-0.25

72.08

刘阁办事处

48

0

0

48

0

0

0

0

-

高铁广场管理处

0

0

0

0

0

0

0

0

0

4

市产业集聚区管委会   

131

0

0

131

0

0

0

0

-

 

产业集聚区综合执法局

0

0

0

0

0

0

0

0

-

金桥办事处

0

0

0

0

0

0

0

0

-

 

附件2:

市直单位及企业组案件处置情况统计及排名

统计周期:2018-09-01 00:00:00至2018-09-30 23:59:59  制表时间:2018/10/8

排名

单位名称

案件处置情况

案件处置效率

其它项加扣分

综合得分

应结案数

结案数

未结案数

结案率

按期结案率

一次性完成率

按期

超期

1

市住建局

236 

201 

32

3

98.73

85.17

97.46

-0.66

90.87

 

质监站

230

199

30

1

99.57

86.52

98.25

-0.69

92.34

市装饰办

4

2

2

0

100

50

75

5

60

2

市城管局

2044 

1090 

407 

547 

73.24

53.33 

78.02

0.22

66.94

 

城建监察支队

326

260

65

1

99.69

79.75

95.98

0.42

88.98

市园林局

775

602

159

14

98.19

77.68

70.66

1.56

86.01

绿化处

498 

380

114 

4

99.2 

76.31 

85.77

-0.49

79.71

南省豫南燃气有限公司

8 

8

0 

0

100

100

75

3.64

74.91

园林设施管理处

12

10

2 

0

100

83.33

91.67

-1.67

72.24

环卫处

9

9

0

0

100

100

55.56

0

72

置地公园

72

34

35

3

95.83

47.22

91.43

-0.35

63.01

天中广场管理处

135

38

97

0

100

28.15

73.53

-3.44

57.82

市政管理处

693

255

199

239

65.5 

36.8 

77.14

1.1

56.54

南海公园

9

5

3

1 

88.89

55.56

87.50

0.87

54.92

驻马店市中业自来水有限公司

83

23

45

15

81.93

27.71

80.18

1.24

49.59

国电驻马店热电有限公司

15

5

2

8

46.67

33.33

100

0

44.2

3

市交通运输局

41 

9

0

32

21.95

21.95

100

-2.59

29.72

 

市公交公司

29 

9 

0 

20

31.03

31.03

100

-2.69

35.82

4

市路灯公司